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ERSTKLASSIGER SERVICE

Täglich sind für unsere Kunden deutschlandweit über 100 Servicespezialisten vor Ort im Einsatz. Ein motiviertes Team, welches hochqualifiziert und zertifiziert keine technischen Herausforderungen scheut. Gerade mit der Spezialisierung auf Unify-Produkte weisen die Mitarbeiter langjährige Erfahrungen und viel Know-How auf. Gesteuert werden die Einsätze von einer zentralen und flexibel agierenden Disposition. Unsere Disponenten verfügen über einen hohen technischen Sachverstand und haben weitreichende Produkt- & Prozesskompetenzen. 

 

Was uns auszeichnet: die Disposition und der Helpdesk sind ausnahmslos deutschsprachig. Somit garantieren wir, dass wir die Anliegen unserer Kunden auch zu 100 % verstehen und diese schnell, flexibel und strukturiert abgewickelt werden können.

 

Unser Service ist so erfolgreich und zuverlässig, dass uns mittlerweile 15.000 Unify-Kunden und zunehmend zahlreiche Direktkunden vertrauen. Grundsätzlich bieten wir unsere Services in fünf Kategorien an. Natürlich sind auch individuelle Angebote möglich (z.B. Erweiterung der Servicezeiten, Verkürzung der Reaktionszeiten usw.).

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